POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios de los siguientes datos:
Responsable del tratamiento: GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L.
NIF/CIF: B35888924
Domicilio: Polígono Industrial Félix Santiago Melián, 19, 35450 Santa María de Guía, Las Palmas.
Teléfono: 928 551 551
Correo electrónico: info@gonzalodiaz.es
Sitio web: www.gonzalodiaz.es
- DATOS PERSONALES TRATADOS
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. podrá tratar los datos personales facilitados por los usuarios a través del sitio web, correo electrónico, teléfono, formularios de contacto, solicitudes de presupuesto u otros medios habilitados.
Dependiendo de la relación existente con el usuario, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y dirección postal.
Datos incluidos en las consultas, solicitudes o comunicaciones remitidas por el usuario.
Datos necesarios para elaborar y gestionar presupuestos, pedidos o servicios.
Datos económicos, bancarios, fiscales y de facturación cuando exista una relación comercial.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, registros de acceso y datos obtenidos mediante cookies, conforme a lo establecido en la Política de Cookies.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y están actualizados. Asimismo, será responsable de comunicar cualquier modificación que se produzca.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atender consultas, peticiones de información y comunicaciones recibidas.
Gestionar solicitudes de presupuesto, pedidos, encargos o contratación de productos y servicios.
Mantener las relaciones comerciales, contractuales o profesionales con clientes, proveedores y colaboradores.
Gestionar la facturación, contabilidad, cobros, pagos y demás obligaciones administrativas y fiscales.
Prestar los servicios contratados y realizar su seguimiento.
Atender reclamaciones, incidencias y solicitudes de asistencia.
Cumplir las obligaciones legales aplicables a la empresa.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.
Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica válida.
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. no utilizará los datos personales para finalidades distintas e incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
- BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:
El consentimiento del usuario para atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas voluntariamente y para el envío de comunicaciones comerciales cuando sea necesario.
La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, como la preparación de presupuestos o información previa a una contratación.
La ejecución de un contrato o relación comercial para gestionar pedidos, prestar servicios, facturar y cumplir las obligaciones asumidas.
El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable, mercantil, administrativa o de cualquier otra naturaleza aplicable.
El interés legítimo de GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. en proteger sus sistemas, prevenir el fraude, garantizar la seguridad del sitio web y gestionar adecuadamente sus relaciones comerciales, siempre que no prevalezcan los derechos e intereses de los afectados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
- CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS
Los campos señalados como obligatorios en los formularios deberán ser cumplimentados para poder atender la correspondiente solicitud.
La negativa a facilitar los datos obligatorios podrá impedir que GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. atienda una consulta, prepare un presupuesto, tramite un pedido o preste el servicio solicitado.
El usuario deberá abstenerse de proporcionar datos especialmente protegidos o información personal innecesaria para la gestión de su solicitud.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y mientras se mantenga la relación contractual, comercial o profesional.
Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación aplicable y mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el usuario retire dicho consentimiento, sin perjuicio de su conservación bloqueada cuando sea necesaria para atender posibles responsabilidades.
Las consultas que no den lugar a una relación contractual podrán conservarse durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento.
Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o manifieste su oposición.
- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, sea necesario para ejecutar una relación contractual o se disponga de otra base jurídica válida.
Los datos podrán ser comunicados, cuando resulte necesario, a:
Administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales.
Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago.
Asesorías fiscales, contables, laborales o jurídicas.
Empresas de transporte, logística o distribución cuando sea necesario para entregar productos o prestar servicios.
Proveedores tecnológicos, empresas de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico y otros prestadores que actúen por cuenta de GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L.
Los proveedores que accedan a datos personales por cuenta del responsable tendrán la consideración de encargados del tratamiento y deberán cumplir las obligaciones establecidas en la normativa de protección de datos.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Con carácter general, no se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
No obstante, algunos proveedores tecnológicos podrían encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar servidores situados en otros países. En estos casos, GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. adoptará las garantías exigidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.
La utilización de servicios de terceros mediante cookies o tecnologías similares se detallará en la Política de Cookies.
- DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso: permite conocer qué datos personales están siendo tratados.
Derecho de rectificación: permite solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: permite solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra alguna de las circunstancias legalmente previstas.
Derecho de oposición: permite solicitar que los datos dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: permite solicitar que el tratamiento quede limitado en los supuestos previstos legalmente.
Derecho a la portabilidad: permite recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: permite retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado.
Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a info@gonzalodiaz.eso dirigirla por correo postal a Polígono Industrial Félix Santiago Melián, 19, 35450 Santa María de Guía, Las Palmas.
La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer e incluir la información necesaria para identificar al solicitante. Cuando existan dudas razonables sobre su identidad, podrá solicitarse información adicional para verificarla.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo.
- RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web:
También puede contactar previamente con GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. mediante el correo electrónico info@gonzalodiaz.es para intentar resolver cualquier incidencia relacionada con el tratamiento de sus datos.
- COMUNICACIONES COMERCIALES
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. únicamente enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento, una relación contractual previa que lo permita o cualquier otra base jurídica válida.
El destinatario podrá solicitar en cualquier momento que cesen estas comunicaciones mediante el procedimiento indicado en cada mensaje o escribiendo a info@gonzalodiaz.es
- DATOS DE TERCEROS
Cuando el usuario facilite datos personales de otras personas, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente a dichas personas sobre el contenido de esta política de privacidad.
El usuario será responsable de que los datos de terceros facilitados sean correctos, pertinentes y estén actualizados.
- MENORES DE EDAD
Este sitio web no está dirigido específicamente a menores de catorce años.
Los menores de catorce años no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. no recopila conscientemente información personal de menores de catorce años sin la correspondiente autorización. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin autorización, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos.
- DECISIONES AUTOMATIZADAS
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. no adoptará decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario, salvo que exista una base jurídica que lo permita y se informe expresamente al interesado.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso, tratamiento o divulgación no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario también deberá adoptar las medidas necesarias para proteger sus dispositivos, cuentas y contraseñas.
- ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas externas. GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. no controla ni se responsabiliza del tratamiento de datos realizado por dichos sitios.
Antes de proporcionar información personal en una página externa, el usuario deberá revisar su política de privacidad.
- CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GONZALO DÍAZ E HIJOS, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relativos al funcionamiento del sitio web.
Cuando se produzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios apropiados.